Gérer Les Conflits Au Travail: Développez La Médiation Face Aux Risques Psychosociaux

Gérer Les Conflits Au Travail: Développez La Médiation Face Aux Risques Psychosociaux

Auteur : Jacques-Antoine Malarewicz
Genre : Livres, Entreprise et Bourse, Gestion et Administration,
Lire : 6630
Télécharger : 5525
Taille du fichier : 36.72 MB
format : PDF, ePub

Prenez ce livre

Gérer Les Conflits Au Travail: Développez La Médiation Face Aux Risques Psychosociaux

Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manifestes, ces conflits peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Ils participent également au développement des risques psychosociaux et exigent, à ce titre, d'être pris en compte. Pratique en plein développement, la médiation est bien adaptée pour aborder ces situations dans leur diversité. L'approche systémique permet ici de proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les " demandes cachées ". Faisant l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, Jacques-Antoine Malarewicz s'appuie sur son expérience professionnelle pour définir une méthodologie de travail : identification de la demande et de ses conséquences, position du médiateur et utilisation par les parties prenantes, outils, déontologie, gestion par les problèmes et application à des cas réels.Très pratique, cet ouvrage constitue une excellente initiation à la gestion des risques psychosociaux par la médiation. Il servira de support de réflexion aux décideurs et responsables de ressources humaines ainsi qu'aux médiateurs, quel que soit leur statut.

Zadig

Zadig

Auteur : François-Marie Voltaire (Arouet Dit)
Genre : Livres, Scolaire et Parascolaire, Ouvrages littéraires et analyses d'oeuvres,
Lire : 390
Télécharger : 325
Taille du fichier : 2.16 MB
Suicide - L'envers De Notre Monde

Suicide - L'envers De Notre Monde

Auteur : Christian Baudelot,roger Establet
Genre : Livres, Sciences humaines, Sociologie,
Lire : 2574
Télécharger : 2145
Taille du fichier : 14.26 MB
Vertige Du Cosmos (Sciences)

Vertige Du Cosmos (Sciences)

Auteur : Xuan Thuan Trinh
Genre : Boutique Kindle, Ebooks Kindle, Sciences, Techniques et Médecine,
Lire : 2184
Télécharger : 1820
Taille du fichier : 12.10 MB
Soviet Metro Stations

Soviet Metro Stations

Auteur : Christopher Herwig
Genre : Livres, Art, Musique et Cinéma, Photographie,
Lire : 1638
Télécharger : 1365
Taille du fichier : 9.07 MB
Tout Le Deaes - Accompagnement De La Vie En Structure Collective - Révision

Tout Le Deaes - Accompagnement De La Vie En Structure Collective - Révision

Auteur : Kamel Abbadi,priscilla Benchimol,lisa Besson,sylvie Corvoisier-Tourneur,sébastien Derue,florence Didot,marlène Gratiot,soraya Korkzine,vanessa Montagnac,marie-Pierre Payet,charlotte Slowick,agnès Voron
Genre : Livres, Sciences, Techniques et Médecine, Médecine,
Lire : 5850
Télécharger : 4875
Taille du fichier : 32.40 MB